মোবাইল লগইন
ফোনে লগইন করলে ফর্ম স্ক্রিনের মাঝে বড় হয়ে আসে এবং কীবোর্ড স্বয়ংক্রিয় খুলে যায়। সাবমিট বাটন থাম্ব-রিচ এরিয়ায় থাকে তাই এক হাতে সম্পূর্ণ প্রসেস করা যায়।
AUTH REFERENCE
আপনার 5ir অ্যাকাউন্টে লগইন করুন
আপনার ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করলেই লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার বাজারের সব অপশন সরাসরি আপনার সামনে আসবে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিন এমনভাবে সাজিয়েছি যেন মোবাইল...
সিকিউর লগইন সিস্টেমমোবাইল ও ডেস্কটপ সাপোর্টতাৎক্ষণিক লবি অ্যাক্সেসbKash, Nagad ও Rocket সংযুক্ত
কীভাবে লগইন করবেন এবং কী আশা করবেন
লগইন পেজে আপনার রেজিস্ট্রেশনের সময় ব্যবহার করা ইমেইল ঠিকানা এবং পাসওয়ার্ড লিখুন। সঠিক তথ্য দিলে আমরা আপনাকে সরাসরি অ্যাকাউন্ট লবিতে নিয়ে যাব যেখানে আপনার ব্যালেন্স, চলমান বেট এবং পেমেন্ট মেথড দেখতে পাবেন। আপনি যদি মোবাইল থেকে লগইন করেন তাহলে আমরা স্ক্রিন লেআউট অপটিমাইজ করে দেব যেন এক হাতে সব কন্ট্রোল করতে পারেন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার
ইমেইলে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার নির্দেশনা পাঠাব।
লগইন করার পর যে পেমেন্ট চিপ পাবেন
আপনি লগইন সম্পন্ন করার সাথে সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে bKash, Nagad এবং Rocket এর আইকন দেখতে পাবেন। আমরা এই তিনটি মেথড বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য সক্রিয় রেখেছি...
bKash
লগইন করার পর bKash আইকনে ট্যাপ করুন এবং আপনার মোবাইল নাম্বার দিয়ে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করুন। আমরা পেমেন্ট রিকোয়েস্ট সরাসরি bKash সার্ভারে পাঠাই এবং কনফার্মেশন আপনার অ্যাকাউন্টে রিয়েল-টাইমে রেকর্ড হয়।
Nagad
Nagad ব্যবহার করলে আপনার পিন দিয়ে লেনদেন কনফার্ম করুন এবং আমরা আপনার ব্যালেন্স তাৎক্ষণিক আপডেট করব। লগইন সেশন চলাকালীন যেকোনো সময় Nagad থেকে টাকা তুলতে পারবেন এবং আমাদের সিস্টেম ভেরিফিকেশন দ্রুত শেষ করে।
Rocket
Rocket মেথড আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে সবসময় দৃশ্যমান থাকে এবং আপনি লগইন করার সাথে সাথে সেটা ব্যবহার করতে পারেন। আমরা Rocket এর মাধ্যমে ছোট এবং বড় উভয় লেনদেন সাপোর্ট করি এবং প্রসেসিং কয়েক মিনিটে সম্পন্ন হয়।
সহায়তা পথ
লগইন সমস্যা সমাধানের জন্য যোগাযোগ
আপনার লগইন করতে কোনো অসুবিধা হলে আমরা তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল খোলা রাখি। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উত্তর দেয় এবং সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে আমাদের টিম রিপ্লাই করে। ইমেইল সাপোর্ট একটু বিস্তারিত সমস্যার জন্য ভালো এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাঠাই। হোয়াটসঅ্যাপ লাইন বাংলা ভাষায় কথা বলার জন্য সুবিধাজনক এবং আপনার স্ক্রিনশট শেয়ার করতে পারলে সমাধান আরও দ্রুত হয়।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
লগইন পেজের নিচে চ্যাট বাবল দেখতে পাবেন এবং সেখানে ক্লিক করলে আমাদের সাপোর্ট টিম তাৎক্ষণিক আপনার প্রশ্নের উত্তর দেবে। আমরা বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় চ্যাট পরিচালনা করি এবং পাসওয়ার্ড রিসেট থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন পর্যন্ত সব সাহায্য করি।
ইমেইল সাপোর্ট
আপনার লগইন ইস্যু বিস্তারিত লিখে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান পাঠাব। স্ক্রিনশট বা এরর মেসেজ সংযুক্ত করলে আমরা দ্রুত কারণ খুঁজে বের করতে পারি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করি।
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন
হোয়াটসঅ্যাপে আমাদের নাম্বার সেভ করুন এবং লগইন সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন পাঠান। আমরা বাংলায় উত্তর দিই এবং আপনি পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা অ্যাকাউন্ট লক হয়ে গেলে সরাসরি নির্দেশনা পাবেন যা ফলো করে সমস্যা সমাধান করতে পারবেন।
বিশ্বাসযোগ্যতা
লগইন সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট সংরক্ষণ
আমরা আপনার লগইন তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং প্রতিটি সেশন শুরুর আগে ডিভাইস ভেরিফিকেশন চালাই। আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের ডাটাবেসে হ্যাশ করা থাকে তাই কেউ সেটা সরাসরি পড়তে পারে...
এনক্রিপ্টেড লগইন
আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করে সার্ভারে পাঠানো হয় এবং সংযোগ চলাকালীন কেউ ডেটা ইন্টারসেপ্ট করতে পারে...
ডিভাইস ভেরিফিকেশন
নতুন ফোন বা কম্পিউটার থেকে লগইন করলে আমরা আপনার ইমেইলে একটি কনফার্মেশন কোড পাঠাই এবং সেটা না দিলে সেশন শুরু...
পাসওয়ার্ড রিসেট
লগইন পেজে পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল এড্রেস লিখুন। আমরা একটি নিরাপদ লিঙ্ক...
সেশন টাইমআউট
আপনার অ্যাকাউন্ট দশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা স্বয়ংক্রিয় লগআউট করি এবং পরবর্তী প্রবেশের জন্য আবার পাসওয়ার্ড চাই। এটা সাইবার ক্যাফে...
লগইন লগ
অ্যাকাউন্ট মেনুতে লগইন হিস্ট্রি দেখতে পারবেন যেখানে প্রতিটি সেশনের সময়, ডিভাইস এবং আইপি লোকেশন লেখা থাকে। অস্বাভাবিক কিছু খেয়াল করলে...
দুই-ফ্যাক্টর অপশন
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন এবং লগইন করার সময় মোবাইলে পাঠানো কোড লাগবে। এটা এক্সট্রা নিরাপত্তা দেয়...
ধারাবাহিকতা
লগইন অভিজ্ঞতা সব ডিভাইসে একই
আমরা চাই আপনার লগইন এবং অ্যাকাউন্ট ফ্লো মোবাইল, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপে একই রকম অনুভব হোক। ফর্ম ফিল্ড, বাটন পজিশন এবং মেনু স্ট্রাকচার সব প্ল্যাটফর্মে কনসিস্টেন্ট থাকে তাই আপনি একবার শিখলে সব জায়গায়...
ডেস্কটপ লগইন
কম্পিউটারে লগইন পেজ সেন্টার-এলাইন্ড থাকে এবং ফর্ম ফিল্ড প্রশস্ত হয় যাতে টাইপ করতে সুবিধা হয়। আপনার ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড অটোফিল হতে পারে যদি ব্রাউজার সেভ করে রাখে।
ট্যাবলেট লগইন
ট্যাবলেটে আমরা ল্যান্ডস্কেপ এবং পোর্ট্রেট উভয় অরিয়েন্টেশন সাপোর্ট করি এবং লগইন ফর্ম স্ক্রিন রোটেশনের সাথে সাথে রিসাইজ হয়। ফন্ট সাইজ পড়ার উপযোগী থাকে এবং ভিউপোর্ট জুম করার দরকার নেই।
সেভড পাসওয়ার্ড
আপনার ব্রাউজার বা পাসওয়ার্ড ম্যানেজার লগইন ক্রেডেনশিয়াল সেভ করতে পারে এবং আমরা সেই ফিচার ব্লক করি না। পরবর্তী ভিজিটে ফর্ম অটো-ফিল হবে এবং শুধু লগইন বাটনে ক্লিক করলেই হবে।
পেজ লোড স্পিড
লগইন পেজ হালকা তৈরি করা এবং স্লো নেটওয়ার্কেও দুই সেকেন্ডে লোড হয়। আমরা কম্প্রেসড স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করি এবং বড় ইমেজ এড়িয়ে যাই যাতে মোবাইল ডেটা কম খরচ হয়।
এরর মেসেজ
ভুল ইমেইল বা পাসওয়ার্ড দিলে আমরা ফর্ম ফিল্ডের নিচে লাল টেক্সটে কারণ দেখাই এবং কী ঠিক করতে হবে বলি। ক্যাপচা ফেইল করলে নতুন ইমেজ লোড হয় এবং আপনার টাইপ করা তথ্য মুছে যায় না।
সাক্সেস রিডাইরেক্ট
লগইন সফল হলে আমরা আপনাকে অ্যাকাউন্ট লবিতে নিয়ে যাই এবং একটি সবুজ টোস্ট মেসেজ দেখাই যা তিন সেকেন্ড পরে লুকিয়ে যায়। আপনার ব্যালেন্স এবং সাম্প্রতিক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিক লোড হয়।
লগইন করার পর যা যা আপনার সামনে আসবে
আপনি সফলভাবে লগইন করলে আমরা আপনাকে একটি ড্যাশবোর্ডে নিয়ে যাই যেখানে আপনার ব্যালেন্স, গেম লবি লিঙ্ক, পেমেন্ট বাটন এবং সাপোর্ট চ্যাট সব একসাথে দেখতে পাবেন। উপরের...
ব্যালেন্স ভিউ
লগইন করার সাথে সাথে স্ক্রিনের উপরে আপনার মূল ব্যালেন্স বড় ফন্টে দেখাবে এবং সেটা রিয়েল-টাইমে আপডেট হয় যখন আপনি বেট রাখবেন বা পেমেন্ট করবেন। আমরা দুই দশমিক পয়েন্ট পর্যন্ত দেখাই যাতে আপনার টাকার হিসাব সঠিক থাকে।
গেম লবি অ্যাক্সেস
লগইন সম্পন্ন হলে মেনুতে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং ট্যাব সক্রিয় হয় এবং প্রতিটি সেকশনে ক্লিক করলে গেম টাইল লোড হয়। আমরা সাম্প্রতিক খেলা গেমগুলো উপরে রাখি যাতে আপনি দ্রুত আবার শুরু করতে পারেন।
বেট হিস্ট্রি
অ্যাকাউন্ট পেজে আপনার শেষ পঞ্চাশটি বেট তালিকা আকারে দেখা যায় এবং প্রতিটি এন্ট্রিতে গেমের নাম, বেট পরিমাণ এবং ফলাফল লেখা থাকে। কোনো বেটে ক্লিক করলে সম্পূর্ণ বিবরণ পপআপে খুলবে এবং আপনি স্ক্রিনশট নিতে পারবেন।
পেমেন্ট কুইক বাটন
লবিতে ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল বাটন স্ক্রিনের কোণে ভাসমান থাকে এবং সেখানে ট্যাপ করলে পেমেন্ট মডাল খুলবে। আপনি bKash, Nagad বা Rocket যেটাই পছন্দ করুন সেটা সিলেক্ট করুন এবং পরিমাণ লিখে সাবমিট করুন।
সেটিংস মেনু
অ্যাকাউন্ট আইকনে ক্লিক করলে সেটিংস পেজ আসবে যেখানে আপনি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারবেন, দুই-ফ্যাক্টর অন করতে পারবেন এবং ইমেইল নোটিফিকেশন পছন্দ আপডেট করতে পারবেন। সব পরিবর্তন তাৎক্ষণিক সেভ হয় এবং কনফার্মেশন মেসেজ দেখা যায়।
লাইভ সাপোর্ট ববল
লগইন করার পর চ্যাট ববল স্ক্রিনের ডান নিচে থাকে এবং সেখানে ক্লিক করলে সাপোর্ট উইন্ডো খুলবে। আমরা বাংলায় রিপ্লাই করি এবং আপনার প্রশ্নের উত্তর দুই মিনিটের মধ্যে দিতে চেষ্টা করি যাতে আপনার গেম সেশন ব্যাহত না হয়।
লগইন সম্পর্কে আপনার যা জানা দরকার
আপনার রেজিস্ট্রেশনের সময় দেওয়া ইমেইল এড্রেস এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করতে পারবেন। কিছু ক্ষেত্রে নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশ করলে আমরা আপনার ইমেইলে একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠাব এবং সেটা ছাড়া সেশন শুরু হবে না। এটা নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করছেন এবং অন্য কেউ আপনার তথ্য পেলেও ব্যবহার করতে পারবে না।
লগইন পেজে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল লিখুন। আমরা একটি নিরাপদ রিসেট লিঙ্ক পাঠাব যেখানে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন এবং পুরনো পাসওয়ার্ড সাথে সাথে বাতিল হয়ে যাবে। নতুন পাসওয়ার্ড সেভ করার পর আবার লগইন পেজে ফিরে এসে সেটা দিয়ে প্রবেশ করুন।
হ্যাঁ, আপনি একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করতে পারবেন এবং আপনার ব্যালেন্স ও বেট হিস্ট্রি সব জায়গায় সিঙ্ক থাকবে। আমরা একসাথে একাধিক সেশন সাপোর্ট করি তাই ফোনে শুরু করা গেম কম্পিউটারে চালিয়ে যেতে পারবেন। শুধু মনে রাখবেন প্রতিটি নতুন ডিভাইসে প্রথম লগইনের সময় ভেরিফিকেশন কোড লাগতে পারে।
ব্যালেন্স লোড হতে কয়েক সেকেন্ড সময় লাগতে পারে বিশেষ করে স্লো নেটওয়ার্কে। পেজ রিফ্রেশ করুন এবং যদি তবুও না আসে তাহলে লগআউট করে আবার লগইন করুন। এটা সাধারণত ক্যাশ সমস্যা হয় এবং পুনরায় লগইন করলে ঠিক হয়ে যায়। যদি সমস্যা চলতে থাকে তবে সাপোর্ট চ্যাট খুলুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট চেক করব।
পাঁচবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে নিরাপত্তার জন্য আমরা অ্যাকাউন্ট দশ মিনিটের জন্য লক করি। এই সময় পার হলে আবার লগইন চেষ্টা করতে পারবেন বা পাসওয়ার্ড রিসেট করুন। যদি আপনি নিজে পাসওয়ার্ড ভুলে যাননি এবং মনে করেন কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা করছে তবে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আমরা তদন্ত শুরু করব।
আপনি Remember Me চেকবক্স টিক করলে ব্রাউজার আপনার লগইন স্টেট সাত দিন পর্যন্ত সেভ রাখবে এবং পরবর্তী ভিজিটে অটো-লগইন হবে। তবে নিরাপত্তার জন্য শেয়ার করা ডিভাইসে এটা করবেন না এবং প্রতিবার ম্যানুয়াল লগআউট করুন। আপনার ব্যক্তিগত ফোন বা কম্পিউটারে Remember Me সুবিধাজনক কারণ তাড়াতাড়ি গেমে ঢুকতে পারবেন।
লগইন সম্পন্ন হলে স্ক্রিনের উপরে বা সাইডবারে ডিপোজিট বাটন দেখতে পাবেন এবং সেখানে ক্লিক করলে পেমেন্ট মডাল খুলবে। bKash, Nagad বা Rocket যেটা ব্যবহার করতে চান সেটা সিলেক্ট করুন এবং পরিমাণ লিখে সাবমিট করুন। আমরা পেমেন্ট রিকোয়েস্ট সরাসরি মোবাইল ওয়ালেটে পাঠাব এবং কনফার্মেশন আপনার অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিক রেকর্ড হবে।